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TEんWAの機能について
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よくあるご質問
- Web版の推奨ブラウザは何ですか。
-
Chrome、Firefox、Safari、Internet Explorerでご利用頂くことを推奨します。
対象バージョンは、ご利用ガイド内、[TEんWAの動作環境]をご参照ください。
その他のブラウザ、バージョンをご利用いただいた場合は、一部機能が正しく動作しない可能性がございます。
- iOS / Androidで利用することは可能ですか。
-
App Store、Google Playよりアプリをダウンロードしてご利用いただけます。
※動作保証環境は各ダウンロードページをご確認ください。
- ログインパスワードの変更方法を教えてください。
-
トーク画面右上のログイン者の名前をクリックするとオプションメニューが表示されます。
こちらから「パスワード変更」をクリックしてください。
- 相手がログインしていない状態で、メッセージ、ファイル送信ができますか。
-
ご利用いただけます。いつでも相手にメッセージ、ファイルを送信することができます。
- トークにアップロードしたファイルを検索できますか。
-
画面右上の検索フォームより、ファイル名での検索が可能です。
- ストレージ容量はどの程度使えますか。
-
1契約あたりのユーザ数×10GBまでご利用いただけます。
また、TEんTOストアにて[契約の申込]から「[オプション]ディスク容量」をご購入いただくことで、
100GB単位で容量の追加が可能です。
※ストレージ容量に含まれるのはファイル容量のみで、トークメッセージの容量は含まれません。
- ゲストユーザは何人まで招待可能ですか。
-
1グループトーク毎に10人までゲストユーザの招待が可能となっております。
- ゲストユーザに機能制限はありますか。
-
ゲストユーザは、フリートークでのファイルアップロードはできません。
またグループトークの新規作成はできません。